El Comprador tiene derecho a ejercer el derecho de desistimiento. En particular, el consumidor tiene derecho a rescindir cualquier contrato celebrado con T-Beauty Srl para Infinity Cosmetics, sin ninguna penalización y sin especificar el motivo, dentro de los 14 (catorce) días hábiles desde la recepción de la mercancía.
El derecho de desistimiento es reconocido por el consumidor en relación con cualquier bien comprado por él en el sitio www.infinitycosmetics.it.
MÉTODO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE RETIRO
El derecho de desistimiento se ejerce enviando, dentro del plazo antes mencionado, el producto / productos comprados a la siguiente dirección: Infinity Cosmetics Vicolo di Forma Rotta, 50 - 00132 ROME (RM)
Los productos deben devolverse a Infinity Cosmetics en su estado original (sin usar, sin daños), completo con todos los accesorios, manuales de instrucciones y todo lo entregado originalmente al cliente, así como empaquetado en su embalaje original. El producto devuelto debe ir acompañado de una copia del recibo electrónico del pedido. Los costes de devolución de la mercancía a Infinity Cosmetics corren a cargo del cliente.
FORMA DE RECIBIR EL REEMBOLSO
Si el comprador ejerce el derecho de desistimiento de conformidad con las disposiciones citadas anteriormente, T-BEAUTY SRL Soc. Unipersonale está obligada a reembolsar las sumas abonadas por el cliente.
En particular, T-BEAUTY SRL Soc. Unipersonale procederá de forma gratuita con la transmisión de la orden de re-crédito , relativo al costo de la mercancía enviada, dentro de los 30 (treinta) días a partir de la fecha de recepción de la devolución, utilizando el método de pago inicial. En caso de contra reembolso, el Consumidor acepta expresamente que el reembolso se realizará con un Bono Online o, en el caso de que T-BEAUTY SRL Soc. Unipersonale esté en posesión de los datos bancarios del cliente, mediante transferencia bancaria. acuerdo con el Comprador, T-BEAUTY SRL Soc. Unipersonale ha recogido la mercancía devuelta, el costo de envío se deducirá del reembolso. T-BEAUTY SRL Soc. Unipersonale tiene derecho a rechazar cualquier producto devuelto con métodos distintos a los especificados anteriormente, así como los productos devueltos en condiciones distintas a las especificadas anteriormente o para los cuales los costos de devolución, o los métodos y tiempos indicados para comunicando que no se han respetado el ejercicio del derecho de desistimiento.
INTERCAMBIO
Es posible solicitar la reposición de un producto realizando primero la Devolución en la forma indicada anteriormente, o con un envío a cargo del Comprador o solicitando una recogida organizada por T-Beauty SRL que cargará los costos, pagados por PayPal o contra reembolso al recibir la mercancía de reemplazo. Una vez que la devolución haya sido exitosa, T-BEAUTY SRL Soc. Unipersonale enviará el producto de reemplazo solicitado sin cobrar costos adicionales de transporte.
T-BEAUTY SRL Soc. Unipersonale se reserva el derecho a solicitar una diferente tarifa en función del lugar desde donde recoger el (los) producto (s) en cuestión.
Para cualquier duda, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en la dirección de correo electrónico: customercare@infinitymakeup.it o llamando o enviando un mensaje de WhatsApp al número 375/5087651.
DEVOLUCIÓN POR PRODUCTO INCORRECTO / DEFECTUOSO
El equipo logístico de T-BEAUTY SRL Soc. Unipersonale siempre realiza las comprobaciones oportunas para asegurar que el pedido realizado por el Comprador cumple con todas las expectativas. En caso de recibir un producto defectuoso / dañado, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en la dirección de correo electrónico: customercare@infinitymakeup.it o llamando o enviando un mensaje de WhatsApp al 375/5087651.